技术的日新月异、产品与服务的创新与多元化发展、信息的爆炸及管理方法的进步，使得企业的竞争越来越体现在人才培养方面的竞争。“好的企业越来越象大学”，企业的培训手段、培训成本、培训效果正受到越来越大的关注。如何有效地解决好企业培训的“成本、速度、规模、效果”难题，已成为企业能否持久稳定发展的重要课题。

        正如技术的创新一次又一次成功地帮助企业提高效率、降低成本、减少库存、提高利润一样，技术对于如何帮助企业解决好培训的“成本、速度、规模、效果”问题，同样发挥了重要的作用，而且它的重要性还在不断增强。

        这种被称为 Technology-Enhanced Education ( 即“技术提升教学”，简称为 TEE) 的研究课题，近 10 年来得到了飞速的发展。而在多媒体与网络技术越来越成熟的今天， TEE 已经成为企业培训策略与手段的风向标。一时间，企业争相建设高标准的 E-Learning （电子学习）平台，电子学习成为管理水平高与低的硬指标之一。

         正如我们在很多领域看到的一样，建立电子学习平台是一件相对容易的事情，只要资金到位， E-Learning 平台供应商和电脑硬件供应商可以高水准地提供专业化的服务。但如何让 TEE 真正帮助企业解决好培训的（尤其是各种业务培训）的“成本、速度、规模、效果”难题，却是一个复杂得多的管理课题，需要企业多个环节的共同努力，必要时需要依靠专业服务公司长时间的定向服务。生活中的茶叶（ TEA ）有好坏之分，更有“喝茶”与“品茶”的区别，技术提升教学（ TEE ）也一样，真正要“品”到极品，需要不断的学习、实践与交流。您真正品尝过极品的 TEE 吗？

         TEE 对教育领域的贡献一方面体现在教育硬件设施的变迁上：从录音机、投影仪、录像机、语音教室，到多媒体教室；从磁带、光盘，到 Internet ；从自动阅卷系统到语音识别系统； …… 。更重要的则是体现在教学手段与教学模式的变革：从函授到电视教学是一次革命，从电视教学到电子学习又是一次革命，接下来又会是一次什么样的革命呢？既然企业越来越象大学，这种教学模式的变革会如何影响企业的培训模式呢？

电子学习 ---- 它的应用领域才刚刚开始

        以多媒体和 Internet 为基础的电子学习，革命性地实现了“随时随地”（ Anytime, Anywhere ）学习的机会，但进一步研究不难发现，好的课件实属凤毛麟角，而且大多集中在一些通用的管理课程或电脑技能课程上。但企业培训所面临的真正“成本、速度、规模、效果”难题，却是在各种业务、专业技能培训方面。由于缺乏各种业务、专业技能培训课件， E-Learning 平台也就成了一个花架子，离有效地解决企业培训的“成本、速度、规模、效果”难题还有很大的距离。

        由于 E-Learning 的建设与日常运转涉及大量电脑方面的专业知识，所以 E-Learning 系统建设自然也就成了 IT 主管负责的项目，其结果是：硬件系统和软件平台的预算很到位，而针对企业急需的业务、专业技能培训课程开发的预算则严重滞后。培训主管们所能做的，也就是利用赠送或购买的通用课件，让员工感受一下 TEE 的魅力。

        一些 E-Learning 应用开展得较早的企业已开始意识到这种偏离所导致的后果，投入资金开发与企业业务培训相配套的高品质课件。而这种一次投入，重复使用的魅力，在 E-Learning 平台与高品质课件的共同协助下，正一步一步地帮助企业解决好培训的“成本、速度、规模”难题。至于培训的效果控制，则因培训的课程不同，需要在培训模式上做更多的工作。

混合教学 ----E-Learning 的必然发展趋势

        E-Learning虽然很好地解决了企业培训的“成本”与“规模”问题，加之随时随地学习后可用的学习时间大幅增加，从而使得培训的速度也有不错的表现，但培训的效果却难以控制。不同课程，不同培训对象在 E-Learning 培训环境下的效果差别很大。有些内容适合于 E-Learning 自主学习，有些内容则适合于老师讲授；自学能力强的员工能很快适应 E-Learning 的自主学习模式，过分依赖老师的员工较难适应 E-Learning 的自主学习模式。为了达到最佳培训效果，由电脑和老师共同完成培训任务，将适合于电脑学习的内容安排成 E-Learning 模式，不适合的内容安排成老师讲授或指导的模式，并建立一套使老师和电脑有机整体的教学控制体系，这就是混合教学的基本思想。由于效果是培训必须关注的问题，而混合教学又在 E-Learning 的基础上很好地解决了效果难题，因此，用混合教学来代替 E-Learning 是一种必然发展趋势。